ご依頼の流れ
店舗の場合
ご来店
お気軽に当店までご来店くださいませ。
お品物もお持ちいただけますと診断などもその場で可能です。
お見積もり・ご依頼
お品物の状態など確認させていただき、料金のお見積もりをいたします。
もちろん、ご質問なども随時お答えしますので、お気軽にご相談くださいませ。
修理
お見積もりにご納得いただけましたら、修理させていただきます。
ご依頼内容に応じて、即日お渡しできるもの、また数日お時間いただく場合もございますので、ご了承くださいませ。
お渡し
修理完了後、お品物をお渡しいたします。
不備がないか、ご確認をお願いいたします。
出張の場合
訪問日を決める
お電話またはメールにてご相談くださいませ。
詳しくは、訪問時のお見積もりとなりますが、お預かりいただく前にまずはどのくらいの期間、費用がかかるのか、ご心配な点があれば事前にご質問くださいませ。
(このとき、修理・クリーニング等が難しいと判断させていただくこともあります。)
訪問、見積り
ご予約のお時間に訪問させて頂き、お品物の状態などを確認させて頂いた上で、本見積りさせて頂きます。
お品物の状態など確認させていただき、料金のお見積もりをいたします。
もちろん、ご質問なども随時お答えしますので、お気軽にご相談くださいませ。
修理
お見積もりにご納得いただけましたら、お品物をお預かりし、修理させていただきます。
お渡し
修理完了後、ご連絡させて頂きますので、希望の日時、時間をお知らせ下さい。そのお時間にお持ちいたします。
郵送の場合
最初に
お電話またはメールにてご相談くださいませ。
詳しくは、店舗に配送頂いてからお電話にてお見積もりとなりますが、お預かりいただく前にまずはどのくらいの期間、費用がかかるのか、ご心配な点があれば事前にご質問くださいませ。
(このとき、修理・クリーニング等が難しいと判断させていただくこともあります。)
郵送
修理個所の確認させていただきながらご案内となる為、修理品の写真を残しておく事をおすすめします。
お送りいただく際には、簡単で結構ですので、お名前、ご連絡先、修理内容など、書いていただき商品と同封の上お送りくださいませ。
(送料はお客様負担)
確認・お見積もり
お見積もり金額と予定納期はこの時にお知らせいたします。
もしご予算ご予定に合わなかった場合は、キャンセルをお申し付けくださいませ。
お見積もりはすべて無料ですが、返送料はお客様ご負担になりますので、あらかじめご了承くださいませ。
修理・ご返送
お見積もりにご納得いただけましたら、修理させていただきます。
作業が完了しましたら、ご連絡させていただきます。
作業料金と送料は、合わせて代引き便にて送らせていただきますので、送料を含めた金額をお知らせいたします。(返送料がかからない場合もあります。)
ご希望の到着日があればその際にお伝えくださいませ。
※お代金のお支払方法・返送方法。お客様の要望をお申し付けくださいませ。